“手打挂面”里的“手打”只是名称!人民日报:心机商标的忽悠成本太低了

4月7日消息,针对大字吸睛误导公众、小字找补规避责任的乱象,人民日报发文称:心机商标的忽悠成本还是太低了。

文章指出,南京消费者陈先生购买今麦郎手打挂面后,因未吃出手工面口感质疑产品宣传。产品包装上,手打挂面四字醒目突出,配上旁边好像妈妈的手打面的宣传语,很容易让人将手打与传统手工制作相关联

仔细一看,才发现手打二字右上角用小字体标注了商标的®符号。

对此,今麦郎工作人员回复称,挂面是工业品,车间流水线生产,‘手打’只是名称。

以下为人民日报全文

近日,南京消费者陈先生购买今麦郎手打挂面后,因未吃出手工面口感质疑产品宣传。

据消费者反映,这款产品包装上,手打挂面四字醒目突出,配上旁边好像妈妈的手打面的宣传语,很容易让人将手打与传统手工制作相关联。

仔细一看,才发现手打二字右上角用小字体标注了商标的®符号。对此,今麦郎工作人员回复称,挂面是工业品,车间流水线生产,‘手打’只是名称。

大字吸睛误导公众、小字找补规避责任这样的心机商标套路差不多。从壹号土猪肉,到山里来的土鸡蛋,都是瞄准消费者追求配料表干净安全有机等心理,刻意模糊商标标识与产品内容界限,通过拆分词汇、夸大描述、模糊标注等方式,在商标设计和广告宣传上玩文字游戏。

现实中,大多数消费者在选购时并不会特意仔细辨别,很容易在营销话术的误导下买单;而一旦有消费者发现问题、较真维权,这些商家则会早有准备地端出仅为商标之说试图免责。可说到底,这不就是揣着明白装糊涂,用不道德的商业手段欺骗消费者吗?无论如何粉饰,使用心机商标的本质,就是忽悠消费者。

对这些忽悠套路,制度层面的约束正日益严密。国家知识产权局发布的关于加强商标使用管理的通知,明确提出要重点关注将注册商标与商品名称、广告宣传用语等搭配使用,导致公众对商品品质、产地、工艺等特点产生误认的行为。正在修订中的商标法也将对以误导公众方式使用的注册商标加大整治力度,情形严重的将被撤销商标。这些都将大幅压缩心机商标的生存空间。

其实,早在2018年,今麦郎就曾因手打相关标识陷入纠纷,消费者徐纲购买今麦郎、华龙系列手打面产品,后以所购产品面系普通机制挂面而非手工制作挂面为由,向法院提起诉讼。最终,法院判令商家退一赔十,需赔偿消费者1.1万余元。

一个已经翻过车的商标文字套路,时隔数年故伎重施,一家知名企业,何以明知违法而无所顾忌?对商家而言,潜在收益远高于违法违规成本,恐怕是最主要的原因。

要根治此类乱象,除了严控注册门槛、鼓励消费者积极维权外,还要抬高商家的违法成本,使其不敢一再傲慢地糊弄、误导消费者。只有彻底叫停这种忽悠生意经,才能维护正常的市场秩序,倒逼商家回归尊重消费者知情权和选择权、认真打磨提升产品品质的正道。

“手打挂面”里的“手打”只是名称!人民日报:心机商标的忽悠成本太低了

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